W endoklinice pacjent przed wizytą wypełnia ankiety dotyczące stanu zdrowia, a po wstępnej kwalifikacji telefonicznej zgłasza się na wyznaczoną godzinę. Po przyjściu dezynfekuje dłonie i nie zdejmuje maseczki, aż do momentu, gdy zostanie zaproszony do gabinetu i usiądzie na fotelu stomatologicznym. Ma zapewnione środki ochrony osobistej, które wykwalifikowany personel pomaga mu prawidłowo założyć. Przed badaniem wewnątrzustnym płucze jamę ustną roztworem na bazie antyseptyku (chlorheksydyny).

Coraz więcej pacjentów decyduje się na konsultacje i kontynuację leczenia, rozpoczętego przed okresem pandemii, gdyż zależy im na pięknym, zdrowym uśmiechu, a przez to zadbaniu o odporność ogólną organizmu, tak ważną w walce z infekcjami.